Turismo rechaza la marca pa铆s y se desconoce inversi贸n
Por: P谩gina Siete
Octubre 2017
Fotografia: P谩gina Siete
Descontento. Esa聽 fue la reacci贸n del sector dedicado al turismo tras el lanzamiento de la marca pa铆s Bolivia, Coraz贸n del Sur. Las autoridades gubernamentales no revelan el monto de inversi贸n que signific贸 la construcci贸n del isologotipo, ni el que ser谩 destinado para su posicionamiento.
"Al sector tur铆stico nos han agarrado de sorpresa. Presentaron la marca y en varios de nosotros ha generado mucha molestia porque no nos sentimos identificados. Algunos est谩n de acuerdo con el eslogan (Coraz贸n del Sur), pero聽 el isotipo聽 caus贸 rechazo鈥, indic贸 el presidente de la Asociaci贸n Boliviana de Agencias de Turismo, (Abatur), V铆ctor Quispe .
Bajo el lema Coraz贸n del Sur, el pasado jueves 12 de octubre聽 el Gobierno present贸 la "primera y 煤nica鈥 marca pa铆s de Bolivia. En conjunto con el empresariado, el acto oficial se llev贸 a cabo en la ciudad de聽 Santa Cruz.
Entre聽 el rechazo y聽 la celebraci贸n
"Saludamos esta iniciativa, la vamos a apoyar y respaldar. Consideramos que cada boliviano deber铆a hacer suyo el lema Bolivia Coraz贸n de Sur, indic贸 el gerente general del Instituto Boliviano de Comercio Exterior, Gary Rodr铆guez, tras el lanzamiento de la marca pa铆s. El sector del turismo reaccion贸 de forma diferente.
"Es la primera vez que Bolivia tiene una marca pa铆s.聽 聽 A diferencia聽 de la marca tur铆stica Bolivia te espera 茅sta otra engloba聽 a todos los sectores聽 y ha habido una confusi贸n al tratar, equivocadamente, de compararlas. Hemos visto que los聽 exportadores, el empresariado y comercio exterior聽 la han recibido聽 con mucha alegr铆a,聽 pero en el sector tur铆stico hubo un聽 rechazo total鈥, dijo la directora de Turismo del Viceministerio del rubro, M贸nica Chac贸n.
El representante de Abatur manifest贸 que desde hace seis meses el sector esperaba con ansias la presentaci贸n del isologotipo ya que todo el聽 material promocional con el que聽 trabaja el turismo depende de la imagen聽 del pa铆s, pero el momento esperado聽 gener贸 molestia.
"Lamentablemente vemos que no ha sido una visi贸n muy consensuada, por eso las聽 reacciones. El isotipo que trabajaron est谩 en base a la textiler铆a, muy dirigido a lo interno y no nos sentimos identificados鈥, sostuvo.
Esta nueva marca da fin a聽 Bolivia te espera que estuvo vigente聽 por m谩s de cinco a帽os. Su promoci贸n y posicionamiento聽 demand贸聽 聽20 millones de d贸lares, monto registrado en elContrato de Pr茅stamo N潞 2450/BL-BO suscrito por el Gobierno y BID. De este total, 700 mil d贸lares fueron destinados para los 1.119 pases聽 del聽 spot promocional en聽 CNN, BBC, Telesur y Fox Sport durante tres meses. Cifra聽 siete veces mayor a la聽 que se invirti贸 en聽 cadenas nacionales.
"Bolivia te espera tuvo muy buen resultado porque hubo un empoderamiento de la poblaci贸n, pero repito ha sido un posicionamiento sectorial聽 que abarc贸 solo al turismo. No fue para el mundo del comercio o las inversiones鈥, sostuvo Chac贸n.
Para Quispe聽 en la marca pa铆s hay un "vac铆o鈥. "Pero tendremos que聽 aceptarla y adecuarnos鈥.
Desconocen聽 el monto invertido
A finales de 2016 el Ministerio de Culturas y Turismo anunci贸 el lanzamiento de la marca pa铆s,聽 que fue聽 trabajada por la empresa Future Brand, dise帽adora de las marcas聽 de聽 Per煤, Ecuador y Colombia, entre otras. Se aclar贸 que las gestiones eran hechas por el聽 Ministerio de Desarrollo Productivo y la C谩mara de Exportadores con un financiamiento de la Uni贸n Europea.
Consultada sobre el tema, la Ministra de Comunicaci贸n (cartera que presidir谩 el comit茅 de impulso de la marca pa铆s), Gisela L贸pez, respondi贸: "El isologotipo es resultado de una estrategia de marca pa铆s completa, que incluye un amplio estudio cualitativo que no fue encargado directamente por el Ministerio de Comunicaci贸n, sino por otra cartera de Estado, por lo que desconozco las cifras. Sin embargo, es necesario mencionar que la inversi贸n, asociada al beneficio directo que ofrecer谩 la marca pa铆s para posicionar a Bolivia tanto tur铆stica como comercialmente, es totalmente indispensable. En este sentido, cualquier inversi贸n que contribuya al prop贸sito debe ser una prioridad para el Estado鈥.
Sobre la inversi贸n que聽 se destinar谩 al posicionamiento y promoci贸n aclar贸 que no existe un presupuesto definido, pero聽 que se asignar谩 lo necesario. "Hay que considerar que el objetivo de la marca pa铆s es muy ambicioso, pues pretende posicionarlo en el contexto internacional鈥.
Asever贸 que el 茅xito de la marca no depende聽 煤nicamente del financiamiento, sino de que la poblaci贸n se sume a ella. "Con el tiempo esperamos contar con personas y empresas embajadoras de la marca, as铆 como tener una fuerte presencia en ferias y eventos internacionales鈥.

Coraz贸n del sur ser谩 evaluado en un a帽o

La ministra de Comunicaci贸n, Gisela L贸pez, en respuesta聽 a un cuestionario de P谩gina Siete, se帽al贸 que en un a帽o habr谩 una聽 primera evaluaci贸n. 脡sta definir谩 las estrategias a seguir.
"Como es el caso de cualquier otra marca pa铆s, en base a la informaci贸n proporcionada por el estudio de diagn贸stico, se desarroll贸 el eslogan Coraz贸n del Sur, concepto sobre el cual se tiene previsto trabajar el posicionamiento comunicacional de la marca pa铆s por un a帽o, al cabo del cual se evaluar谩n sus alcances para analizar los resultados de las acciones ejecutadas en ese lapso y definir las acciones consecuentes鈥, respondi贸.
Indic贸 que es importante puntualizar que la marca pa铆s est谩 construida por un s铆mbolo (la uni贸n de corazones) y聽 una parte tipogr谩fica (BOLIVIA). Ambas聽 constituyen el isologotipo presentado.
"En realidad, el dise帽o del isologotipo es apenas una peque帽a parte de lo que es una marca pa铆s y de toda la potencialidad que significa. Por eso, es que acudimos al dise帽o estrat茅gico de una consultora especializada que parti贸 de un estudio cualitativo para el desarrollo de todos los elementos que componen la estrategia. En este sentido, esperamos posicionar la marca pa铆s en el mediano plazo y, de acuerdo a los alcances, pretendemos evaluar los resultados para trabajar en las acciones de sostenimiento o de transformaci贸n evolutiva鈥, afirm贸 la autoridad.
La directora general de聽 Turismo del Viceministerio de Turismo,聽 M贸nica Chac贸n, explic贸 que lo m铆nimo para posicionar y trabajar una marca pa铆s es de 10 a帽os. A los cinco se recomienda un "refresh鈥.
"Es decir, si ha estado muy muerta聽 tal vez avivar los colores, o por ah铆 cambiarle el eslogan, pero manteniendo la marca. A los cinco a帽os reci茅n se recomienda poder mover eso, porque sino, no se queda en la retina y la聽 memoria鈥, sostuvo.
"Si un logo tiene que venir con聽 manual de instrucciones, para poder entender el significado de cada cuadro y color, est谩 mal鈥.
Claudia Saravia, ciudadana
"Por qu茅 contratar una empresa del exterior para desarrollar la marca pa铆s... qui茅n m谩s que nosotros聽 para conocer nuestro ADN鈥.
Carlos D铆as, jefe de marketing
"Hay que aclarar, Bolivia Coraz贸n del Sur es el eslogan y concepto de la primera campa帽a de posicionamiento de la marca pa铆s鈥.
Gisela L贸pez, ministra.
"No es una marca de Gobierno, de una persona o pol铆tica, sino una marca del pa铆s y聽 con ella debemos trabajar鈥.
M贸nica Chac贸n, directora聽 general del Viceministerio de Turismo.
"Los pilares de la marca son: inversiones; culturas y turismo; producci贸n y exportaci贸n y relaciones internacionales鈥.
Gisela L贸pez, ministra.
Punto de vista
Fernando Navia, docente en comunicaci贸n聽 corporativa.
"Por lo complejo,聽 es dif铆cil retenerla en la memoria鈥
Una de las caracter铆sticas m谩s importantes en la construcci贸n de una marca -ya聽 sea de un pa铆s, instituci贸n, empresa o producto- es que debe ser representativo. En nuestro caso, como es una marca pa铆s debe representar聽 a Bolivia. Esa es la caracter铆stica m谩s importante de este tipo de trabajos.
Por la forma y los colores que tiene la聽 marca que fue聽 聽presentada por las autoridades (12 de octubre en Santa Cruz), est谩 representada m谩s el aspecto andino del pa铆s y no tanto as铆 el aspecto amaz贸nico.
Ellos (autoridades) claramente se帽alan聽 que estos elementos geom茅tricos que forman parte de la marca, compuestos b谩sicamente de tri谩ngulos, provienen de cierta ra铆z o influencia vinculada con聽 los textiles. Y esencialmente con los textiles que son andinos.
Por la estructura del icono principal, al que tambi茅n se le llama聽 isotipo, tiene聽 una gran cercan铆a con la wiphala. La cantidad de colores empleados tambi茅n denota ese v铆nculo muy estrecho con la bandera multicolor.
En lo que se refiere a la tipograf铆a -que es donde est谩 la palabra Bolivia- siendo una marca tan importante y tan relevante, la m谩s importante que podr铆a tener el pa铆s, hay dos asuntos. Por un聽 lado, no deber铆a tener el color azul porque se presta a confusi贸n con el color del partido de Gobierno y, por otra parte, la tipograf铆a es muy convencional. Es decir que聽 no ha sido dise帽ada para聽 darle identidad al nombre del pa铆s.
Lo propio sucede con el eslogan Coraz贸n del sur. Est谩 hecha en una tipograf铆a apropiada de una fuente digital, no ha sido dise帽ada especialmente para este caso.
Finalmente dada la complejidad de la composici贸n del icono y la cantidad de colores y聽 formas que tienen -todas geom茅tricas- es muy dif铆cil que alguien聽 pueda retener la marca聽 en su memoria.

Peor a煤n ser谩, por ejemplo, utilizarlo en聽 soportes de impresi贸n. Esto precisamente por la cantidad de elementos que tiene. Est谩 muy recargado.

Comentar
Imprimir
Enviar Articulo

Comentarios sobre el artículo
El contenido de los comentarios es de entera responsabilidad de los usuarios y no reflejan necesariamente la linea editorial de la revista Datos.
Nombre
E-mail
Comentario
Copie el código de seguridad:
 »» 
SUSCRÍBASE AHORA
Ingreso Suscritos
Lo más leido en:
Bolivia
An谩lisis