Cuando Google se despertó como la empresa que nunca quiso ser
Por: ABC
Agosto 2015

¬ęGoogle no es una empresa convencional. No tenemos la intenci√≥n de convertirnos en una¬Ľ. Hace once a√Īos Sergey Brin y¬†Larry Page pulsaron al futuro la necesidad de ser una¬†empresa viva y din√°mica; capaz de revolucionar la sociedad, como se consigui√≥ con su motor de b√ļsqueda (para muchos la idea de internet) y con Android, el sistema operativo m√≥vil m√°s importante del momento. Pese a sus miedos y esfuerzos¬†se ha convertido en lo que nunca llegaron a desear sus fundadores cuando cuadraban n√ļmeros en aquel garaje de Menlo Park.

Y de aquello han pasado diecisiete largos a√Īos. Que se dice pronto.¬†La evoluci√≥n l√≥gica empresarial impera en la econom√≠a sobre todas las cosas. Los sue√Īos infantiles y, tal vez, ingenuos e inocentes de la empresa que comenzaba entonces a rodar, se perdieron al crecer exponencialmente como el gigante que es en la actualidad. Los expertos consultados por ABC creen que el cambio de nombre¬†para pasar a denominarse Alphabet responde a la necesidad de dar la impresi√≥n que Google es capaz de volver a revolucionar el sector con sus propuestas tecnol√≥gicas.

La idea, quiz√°, es perder de vista el fantasma de Microsoft, empresa que recogi√≥ hace dos d√©cadas el testigo de una IBM que, acertadamente,¬†abandon√≥ el mundo del consumo para enfocarse en el entorno laboral. Y, hoy en d√≠a, esta empresa americana sigue aportando la mayor colecci√≥n de patentes anuales. Pero Google, como el due√Īo de Windows, corre el riesgo de perder el control de la innovaci√≥n, que ahora lideran otras firmas de la talla de Facebook, due√Īo de los datos personales de 1.550 millones de almas.

Alphabet es el nombre escogido para la reestructuraci√≥n. ParaAlejandro Su√°rez,¬†experto en nuevas tecnolog√≠as y autor del libro ¬ęDesnudando a Google¬Ľ,¬†es una noticia intrascendente para el consumidor, m√°xime a que a priori las marcas de los productos y servicios que utiliza de forma casi diaria se mantendr√° y no apreciar√° cambio alguno. ¬ęLo triste es que Google, que es una empresa que su primera etapa de vida era noticia por sacar productos innovadores, ahora comunica cosas absurdas como esta¬Ľ, lamenta.

Hacia la senda de la innovación

Entre las razones que esgrime este experto se encuentra la optimizaci√≥n de recursos, eliminaci√≥n de burocracia para poner en marcha productos y, en conjunto, recuperar la esencia de una ¬ęstartup¬Ľ, concepto de empresa incipiente e innovadora. ¬ęEl principal problema que tiene Google es que era una f√°brica de talentos, que ahora se han ido a otras empresas. Por esa fuga de talentos y la estructura empresarial est√° obligada a valorarlo todo antes de desarrollar proyectos, por lo que se ha perdido ese dinamismo¬Ľ, subraya.

Hubo proyecto, no obstante, que llamaron la atenci√≥n, como fue el caso de Glass, las gafas de realidad aumentada que gener√≥ impacto y gran inter√©s como una tecnolog√≠a revolucionaria. Tras meses de espect√°culo y suposiciones, el proyecto se cerr√≥ el pasado a√Īo por la falta de garant√≠as de una versi√≥n comercial del producto. Ahora, se ha puesto en foco el entorno laboral y empresarial, donde podr√≠a tener mayor recorrido. ¬ęGoogle sigue sin presentar una sola propuesta al margen de generar expectativas¬Ľ, se√Īala Su√°rez, al tiempo que insiste en que el reto es demostrar que est√°n en el candelero y que pueden hacer muchas cosas. ¬ęAl final Google est√° siguiendo una estrategia de presencia en medios que muchas veces no va acompa√Īada a expectativas reales [...] Google ha perdido ese halo de innovaci√≥n y las cosas que transmiten son cosas intrascendentes de corporaci√≥n,algo de lo que siempre estuvieron en contra¬Ľ.

Espíritu juvenil perdido

¬ęPor supervivencia¬Ľ. As√≠ se expresa¬†Borja Adsuara,¬†consejero de estrategia digital, que en declaraciones a ABC insiste que el objetivo de Google con el cambio de denominaci√≥n es evitar que le pase lo que le sucedi√≥ a Microsoft y dejar de ser esa ¬ęempresa simp√°tica¬Ľ que se dio a conocer. La transformaci√≥n en Alphabet permitir√° organizar a unas siete u ocho filiales que operan de forma independiente. ¬ęSer√° una estructura celular en donde cada una de las c√©lulas tiene sus propias funciones pero de alguna manera est√°n coordinadas con todas las dem√°s. Por separado tienen una cierta autonom√≠a, pero forman parte de un todo. As√≠ no tienen que pedir permiso para cada cosa¬Ľ, detalla.

¬ęNecesitan inversiones y productos para sacarlos al mercado r√°pidamente¬Ľ, reconoce. ¬ŅCambiar√° algo en el futuro? ¬ŅPodr√° Google mantener la curva de innovaci√≥n para volver a revolucionar la industria? ¬ęVan a poder sobrevivir como lo hizo IBM o Microsoft. Lo que no pueden es volver a un garaje, porque no caben. Lo que necesitan es recuperar el esp√≠ritu juvenil para sobrevivir y no estancarse, porque¬†quien se estanca en innovaci√≥n se muere¬Ľ.

En la misma l√≠nea apunta¬†Pablo F. Iglesias,¬†analista de nuevas tecnolog√≠as, quien considera que el camino de Google bajo la nueva marca es trabajar mejor con sus ingenios. ¬ęCuando empiezas a crecer pierdes esa mentalidad de 'startup', de ser flexible, y mantenerla con esos miles de personas que est√°n utilizando tus servicios es dif√≠cil. Al trabajar ahora como compa√Ī√≠as externas pueden focalizarse en sus porductos, pocos, pero que sean m√°s espec√≠ficos¬Ľ, relata al diario ABC.

Imagen corporativa reforzada

Desde el punto de vista comunicativo, para otros expertos como¬†Mill√°n Berzosa, experto en transformaci√≥n digital y director de comunicaci√≥n de la plataforma¬†Ideas4All, es ¬ęmuy interesante¬Ľ porque lo que se transmite es una imagen de Google como parte de un todo y no un Google copando todo. Y, a la vez -describe- hacerlo con una propuesta de producto m√°s f√°cil de entender reforzando las marcas individuales. ¬ęEl mensaje de amplitud abre adem√°s las puertas a dar m√°s alas a las diferentes √°reas, que mirar√°n de t√ļ a t√ļ a Google en cuanto letra G. Y de Youtube, G de Google, A de Android o C Chrome... todos, al mismo nivel¬Ľ. comenta.

 

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