Tecnolog铆a al alcance de tu empresa 驴la aprovechas?

El verdadero valor de los avances tecnol贸gicos para las peque帽as y medianas empresas se determina en la medida en que pueda monetizarse el uso de ese desarrollo o innovaci贸n.

En M茅xico, el 74% de los negocios no ocupa las redes sociales ni siquiera para promocionarse o contactar a sus clientes potenciales, arroja la encuesta de Visa "Perspectivas de las MiPymes en Am茅rica Latina".

Esto contrasta con el potencial que estos canales ofrecen. La fundaci贸n espa帽ola Banesto explica en un documento de investigaci贸n que las redes sociales son una herramienta de bajo costo para la promoci贸n del producto, el contacto con los consumidores, la generaci贸n de una comunidad comunicativa entre clientes o entre profesionales del sector, el conocimiento del mercado y para la generaci贸n de una estrategia de promoci贸n efectiva.

"Para las Pymes la adopci贸n de la tecnolog铆a se torna importante en la medida que pueden ver un resultado, el 80% de las Pymes consultadas por Visa consideran que una terminal electr贸nica puede elevar el nivel de ventas, por ejemplo", se帽ala Carlos Corominos, director regional del segmento Pyme, de Visa.

En opini贸n del especialista, en M茅xico las peque帽as empresas est谩n ganando terreno en cuanto al uso de la tecnolog铆a pues siete de cada 10 cuenta con una l铆nea de tel茅fono celular, cinco de cada 10 cuenta con una computadora y cuatro de cada diez tiene acceso a Internet.

"Las compras, los anuncios de negocios y la b煤squeda de proveedores son las principales tareas que las Pymes realizan en l铆nea", detalla.

El 23% de las empresas mexicanas tiene perfil en Facebook, mientras que el porcentaje de tuiteros alcanza apenas 6%.

Para monetizar el uso de tecnolog铆a, te presentamos cinco consejos clave de la fundaci贸n Banesto que aplican para todos los emprendedores a nivel global.

1.- Separa: Uno de los detonadores m谩s comunes de las crisis en redes sociales es no separar las cuentas personales de los perfiles de tu empresa, evita malos ratos y traza una l铆nea clara entre tu entretenimiento y la campa帽a para tu Pyme.

2.- Adopta: Analiza si tu empresa est谩 lista para una terminal punto de venta y crea una estrategia para sacarle provecho, el manejo de efectivo tiene un costo que generalmente no ves, sin embargo, resguardar y transportar billetes puede ser m谩s caro que pagar una comisi贸n por el uso de la terminal.

3.- Habla: Tener un perfil pasivo puede generar la impresi贸n de que tu empresa no toma el asunto de las redes sociales en serio, es importante que des respuesta a los problemas que se te planteen y que mantengas una comunicaci贸n activa con tus consumidores.

4.- Monitorea: Las redes sociales tambi茅n te sirven para conocer cu谩l es la estrategia de tu competencia, adem谩s de explorar tu propio mercado puedes echar un vistazo a tus principales contrincantes.

5.- Busca apoyo: Si lo tuyo no es el Twitter o subir post a Facebook, busca ayuda de alguien que tenga dominio de estos instrumentos y que pueda plantearte una estrategia, no cualquiera puede ser community manager, al buscar un encargado de estos canales aseg煤rate de que se trata de un profesional que puede elaborar y mantener un plan de acci贸n para sacarle 'jugo' a tu presencia en redes sociales.

(CNNExpansi贸n)